Güzellik salonlarında yapılan kaş laminasyonu ve kirpik liftingi, doğal kaş ve kirpiklerinizi daha belirgin hale getirmek için uygulanan popüler işlemlerden biridir. Ancak, yanlış uygulamalar veya kalitesiz malzeme kullanımı sonucunda yanma, dökülme, yapışma veya asimetrik görünüm gibi sorunlar yaşanabilir.

Peki, kaş laminasyonu veya kirpik liftingi yanlış yapıldıysa ne yapmalısınız? İşte sorunu düzeltmek ve haklarınızı korumak için adımlar!

1. Yanlış Yapılan Kaş Laminasyonu ve Kirpik Liftingi Sonrası Karşılaşabileceğiniz Sorunlar

Kaş veya kirpiklerde aşırı sertleşme, yapışkan bir görünüm
Kirpiklerin fazla kıvrılması veya göz kapağına yapışması
Kaşların yanlış yönde sabitlenmesi veya düzensiz görünmesi
Göz çevresinde yanma, kaşıntı veya alerjik reaksiyon
Kaş ve kirpiklerde dökülme veya seyrelme
Gözlerde kızarıklık veya tahriş

Önemli Not:
Yanlış ürün kullanımı veya profesyonel olmayan bir uygulama nedeniyle oluşan zararlar düzeltilebilir. Ancak, ciltte tahriş veya yanma varsa bir doktora danışmanız gerekir.

2. Yanlış Yapılan Kaş Laminasyonu veya Kirpik Liftingi Nasıl Düzeltilir?

Eğer işlem yanlış yapıldıysa, ilk olarak uygulamayı yaptırdığınız güzellik merkeziyle iletişime geçin ve sorunun düzeltilmesini talep edin. Ancak, güvenmiyorsanız profesyonel bir uzmana başvurmanız daha iyi olabilir.

2.1. Evde Hızlı Müdahale İçin Yapabilecekleriniz

✔ Hindistan cevizi yağı veya zeytinyağı kullanın:
Kaşlarınız veya kirpikleriniz sertleştiyse veya fazla kıvrıldıysa, hafifçe doğal yağlar ile yumuşatabilirsiniz. Ancak, gözle temas etmemesine dikkat edin.

✔ Nemlendirici göz ve kaş serumu uygulayın:
Kimyasal işlemler sonrası kaş ve kirpiklerin kuruması sık görülen bir sorundur. Kaş ve kirpik besleyici serumlar kullanarak onarıcı etki sağlayabilirsiniz.

✔ Ilık su ile nazikçe yıkayın:
Eğer kimyasal kalıntılar nedeniyle sertleşme varsa, ılık su ve hafif bir temizleyici ile kaşlarınızı ve kirpiklerinizi nazikçe temizleyin.

Önemli Not:
Sertleşen kaş veya kirpikleri zorla düzeltmeye çalışmayın! Aksi takdirde, dökülmeye neden olabilirsiniz.

2.2. Profesyonel Destek ile Düzeltme İşlemi

Eğer yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, şu adımları takip edin:

✔ Fazla kıvrılmış veya sertleşmiş kirpikler için kirpik botoksu uygulaması yaptırabilirsiniz.
✔ Kaş laminasyonu yanlış yapıldıysa, kaş liftingi veya keratin bazlı düzeltme işlemi yaptırabilirsiniz.
✔ Yanlış ürün kullanımı nedeniyle kaş ve kirpikler dökülüyorsa, biotin içeren bakım kürleri deneyebilirsiniz.

Önemli Not:
Güvenilir bir uzmanla görüşmeden tekrar kimyasal işlem yaptırmayın! Bu, kaş ve kirpiklerin daha fazla zarar görmesine neden olabilir.

3. Güzellik Salonuna Şikayet ve Ücret İadesi Talebi Nasıl Yapılır?

Eğer kaş laminasyonu veya kirpik liftingi yanlış yapıldıysa ve mağduriyet yaşadıysanız, öncelikle güzellik salonu ile iletişime geçerek düzeltilme veya ücret iadesi talep edebilirsiniz.

Şikayet etmek için izlemeniz gereken adımlar:

✔ İşlem sonrası kaş veya kirpiklerinize zarar geldiğini belgeleyin (fotoğraf çekin).
✔ Güzellik salonuyla yazılı olarak iletişime geçin (WhatsApp, e-posta vb.).
✔ Eğer salon düzeltmeyi reddederse, ücret iadesi talep edin.
✔ İade veya düzeltme yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunun.

Önemli Not:
Eğer işlem sonucunda sağlık sorunu yaşadıysanız (cilt tahrişi, enfeksiyon vb.), doktor raporuyla birlikte şikayette bulunabilirsiniz.

4. Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkemeye Başvuru Süreci

Eğer güzellik merkezi mağduriyetinizi gidermeyi reddediyorsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.

Başvuru için gerekli belgeler:
✔ İşlem yaptırdığınıza dair fatura veya ödeme dekontu
✔ Şikayetinizi destekleyen fotoğraflar
✔ WhatsApp, e-posta veya SMS yazışmaları
✔ Doktor raporu (varsa)

Başvuru Linki: Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu

Önemli Not:
Eğer mağduriyetiniz maddi veya manevi tazminat gerektiriyorsa, doğrudan Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.

5. Güzellik Salonuna Ücret İadesi Talebi İçin Şikayet Dilekçesi Örneği

Kaş Laminasyonu veya Kirpik Liftingi İçin Şikayet Dilekçesi

TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ’NE
[İl / İlçe]

Başvuru Sahibi: [Adınız Soyadınız]
Adres: [Adresiniz]
Telefon: [Telefon Numaranız]
E-Posta: [E-Posta Adresiniz]

Şikayet Edilen Firma: [Güzellik Merkezi Adı]
Firma Adresi: [Salonun Adresi]

Konu: Yanlış Yapılan Kaş Laminasyonu/Kirpik Liftingi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Açıklamalar:
[Tarih] tarihinde [Güzellik Merkezi Adı] adlı işletmede kaş laminasyonu/kirpik liftingi işlemi yaptırdım. Ancak, işlem sonucu şu sorunlar ortaya çıkmıştır:

1. Kaşlarım/Kirpiklerim aşırı sertleşmiş ve yanlış yönde sabitlenmiştir.
2. Yanlış uygulama nedeniyle kaş/kirpik dökülmesi yaşamaktayım.
3. Şikayetimi merkeze iletmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiştir.

Ek Belgeler:
✔ Hizmet sözleşmesi veya fatura
✔ Ödeme dekontları
✔ WhatsApp ve e-posta yazışmaları
✔ Mağduriyetimi gösteren fotoğraflar

Sonuç ve Talep:
Yukarıda belirtilen sebeplerle, ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tazminat talep ediyorum.

Saygılarımla,
[Adınız Soyadınız]

Başvurunuzu e-Devlet üzerinden veya Ticaret İl Müdürlüğü’ne yapabilirsiniz.

6. Sonuç: Yanlış Yapılan Kaş Laminasyonu ve Kirpik Liftingi İçin Ne Yapmalısınız?

✔ İşlemi düzeltecek doğal yöntemleri deneyin.
✔ Salonla yazılı olarak iletişime geçerek şikayetinizi bildirin.
✔ Ücret iadesi veya düzeltme işlemi talep edin.
✔ Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkınızı arayın.

Haklarınızı bilin ve mağduriyet yaşamamak için süreci eksiksiz yönetin!